L’expérience utilisateurs

Users Experiential



Redvisitor - inspiration touristique 2

Posted on juin 22, 2011 by admin

À l’approche des congés d’été, nous sommes nombreux à chercher des bons plans pour voyager : idées de destinations, guides touristiques, avis, lieux insolites, restaurants locaux, etc.

Il existe d’ores et déjà des sites qui permettent de trouver des idées voyages ou encore de découvrir des destinations inattendues (TravelMuse et Explorra par exemple).

Redvisitor.com est à rajouter à votre liste !

Redvisitor - Inspiration touristique

Redvisitor - Inspiration touristique

Moins riche que certains autres sites d’inspiration touristique, Redvisitor se développe uniquement autour des grandes destinations : New York, Paris, Bali, Berlin, Dublin, etc. Pour chaque ville, le site propose de découvrir hôtels, restaurants, activités, nightlife ainsi que les “expériences” proposées par la ville en question.

Redvisitor - Inspiration touristique

Redvisitor - Inspiration touristique

Un site très bien conçu qui propose une navigation très simple et qui amène doucement les internautes vers une rubrique e-commerce qui permet d’acquérir matériels et produits dédiés au tourisme.

Des experts locaux interviennent régulièrement au format vidéo (à l’image du dispositif déployé par Tourisme Montréal) afin de nous communiquer les bons plans à suivre dans les différents villes proposées par le site.

Redvisitor - Inspiration touristique

Redvisitor - Inspiration touristique

L’architecture de l’information et l’ergonomie sont bien maniée puisque le site propose à la fois une part importante aux images tout en exploitant des contenus riches, un esprit communautaire et participatif ainsi qu’un espace e-commerce.

UX et stratégie de contenus expliqués par WAW 2

Posted on juin 06, 2011 by admin

WAW, pour We Are the Words, propose une présentation plutôt bien ficelée au sujet de l’expérience utilisateurs et des stratégies de contenus.

C’est assez rare d’obtenir une vision justifiée de la notion d’Expérience Utilisateurs. Dans ce cas précis, l’UX est portée par la stratégie de contenus à travers un processus de travail composé des tâches suivantes :

  1. Définition des personaes
  2. Architecture de l’informations
  3. Plan de site
  4. Prototypes et wireframes
  5. Modèle de contenus
  6. Modèle de pages
  7. Tests utilisateurs
  8. Interviews des parties prenantes (qui doit correspondre à des focus groups)

Au delà de ces étapes de travail, il me semble intéressant d’ajouter l’étude du contexte en amont et l’étude des statistiques en aval.

UI Stencils pour créer des prototypes de pages à la main 0

Posted on mai 16, 2011 by admin

UI Stencils propose d’acheter directement en ligne des kits pour concevoir des interfaces utilisateurs entièrement à la main. À l’image des règles mathématiques qui permettent de réaliser des symboles scientifiques à la volée, UI Stencils propose des règles d’interfaces utilisateurs pour navigateurs de bureau, Iphone, Ipad, Androïd, etc.

Très bien pensé, ils sont allés jusqu’à proposer des blocs notes respectant le format des interfaces mobiles et desktop.

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

UI Stencils - Interfaces utilisateurs à la main

On peut imaginer l’utilité de ce genre d’outils lors de réunions de travail et autres brainstorming… ou comment matérialiser rapidement des idées sur du papier !

En revanche, on regrette les prix de ces objets qui sont un peu élevés : 25$ en moyenne pour une règle UI… et pas de certitude d’être livré en France pour le moment…

Autre petit bémol, le bloc note est évidemment figé en hauteur ce qui peut poser des problèmes lors de la conception de certaines pages… On atteint la limite du papier dans ce cas là… Peux-être verrons-nous prochainement des interfaces de navigateurs imprimées sur des rouleaux de sopalin ? J’en doute !

L’étude des personas dans la construction d’un site web 0

Posted on mars 09, 2011 by admin

PerfectPixel, agence basée à Seattle, nous propose une présentation très faite à propos de l’intérêt de définir les personas utilisateurs d’un site en construction.

La définition de persona consiste à décrire la personnalité et les besoins d’un type d’utilisateur. Au delà de son age, son sexe, sa profession… l’étude des personas s’attarde bien plus à définir ses habitudes de consommations, son mode de vie, ses loisirs, ses frustrations…

L’intérêt de cet exercice est de vous permettre de définir les contenus à proposer à vos internautes ainsi que les parcours de navigation.

Pour compléter cet article, l’agence orangebus a récemment mis en ligne un exemple template de document à cet effet.

Cahier de tendances - Voyages SNCF 0

Posted on juin 30, 2010 by admin

La sortie du nouveau site Voyages-SNCF.com a permis aux internautes de déposer leurs avis pour contribuer à son optimisation ! Belle initiative !

Une présentation est désormais disponible pour découvrir les éléments de construction, d’interaction et d’expérience utilisateur, issus en parti des retours des internautes.

Voyages-SNCF.com/Avant-Premiere 2

Posted on mai 26, 2010 by admin

Le site Voyages-SNCF.com va bientôt faire peau neuve avec un nouveau site qui respecte davantage les tendances et les bonnes pratiques.

La version actuelle du site Voyages-SNCF.com :

Voyages-SNCF.com

Le nouvelle version du site Voyages-SNCF.com/Avant-Premiere :

Voyages-SNCF.com/Avant-Premiere

Au menu :

  • des codes couleurs moins variés qui permettent un meilleur look’n feel à l’arrivée sur le site,
  • des zones nettement plus simple à identifier : menu principale, zone d’actualité, moteur de recherche…
  • des entrées spécifiques pour permettre aux internautes d’interagir avec la SNCF :
Voyages-SNCF.com/Avant-Premiere

Voyages-SNCF.com/Avant-Premiere

L’approche complémentaire et participative du site “http://www.votre-avis-voyages-sncf.com” permet aux internautes de faire des suggestions, donner leurs feed back…

Votre Avis - Voyages SNCF

Bref, on est bien dans l’étape “test utilisateur” et c’est vraiment encourageant pour ce géant qui fait souvent grincer les dents des passagers !



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