L’expérience utilisateurs

Users Experiential



Vagabond - Communication de marque 1

Posted on décembre 30, 2009 by admin

Vagabond, marque de chaussures pour femmes et pour hommes propose un dispositif de communication internet relativement complet.

La marque propose un site principale qui s’adresse à environ 15 pays (la France n’est pas présente !!!) et décliné dans les langues respectives.

Vagabond - Site portail

Vagabond - Site portail

Vagabond.com est un site portail (basé sur des écrans flashs incrustés dans des pages dynamiques) qui met en avant des entrées très ciblées et bien pensées pour les internautes :

  • About, qui donne des informations sur la marque, les offres d’emplois et les contacts,
  • Find Dealer, qui donne la possibilité de trouver un revendeur,
  • Campaing Autumn 2009 qui valorise la dernière campagne à partir d’un site produit full flash,
  • Collection, avec 2 sous-entréés : femmes et hommes,
  • Latest Blog post qui permet à l’internaute d’accéder au dernier billet posté sur le blog Vagabond,
  • Most Popular qui pousse aux internautes les produits les plus appréciés par les clients.

Au delà d’une ergonomie d’utilisation très simple, chaque entrée est traitée différement en fonction des contenus proposés. C’est un point important de la réussite d’un site produit : ne pas prévoir qu’un ou deux gabarits de pages intérieures mais penser que chaque page doit être adaptée et travaillée en fonction des contenus. On sait que les moteurs de recherche référencent toutes les pages d’un site et pas seulement la page d’accueil. Cela signifie que les internautes peuvent atterrir sur n’importe quelle page à partir d’une recherche dans les moteurs.

L’entée Campaign Autumn 2009 dirige l’internaute vers un mini-site full flash très expérientiel.

Vagabon - Campaign Autumn 2009

Au menu : une mosaïque de clips vidéos et d’images dans lauqelle l’internaute peut se déplacer par le biais des flêches du clavier. Au clic sur les vignettes, un zoom est disponible ainsi que la possibilité de se déplacer dans les détails des photos.

C’est un bel exemple d’une communication événementielle qui offre une expérience forte aux internautes par le biais d’une navigaton orginale, intuitive et qui valorise largement les produits.

Le blog, intitulé “VBLOG” (malheureusement, ce n’est pas un blog vidéo), offre des contenus propres à ses produits, aux tendances et aux besoins utilisateurs.

Vagabond - Blog VBLOG

Vagabond - Blog VBLOG

Là aussi, c’est un bon exemple d’une marque qui accompagne ses internautes par le bias d’un outil ouvert au dialogue. Dans ce cas précis, les internautes peuvent réagir, poser des questions, s’exprimer… ce qui permet à Vagabond d’être plus proche de sa cible et de travailler dans le sens de ses futurs clients.

Finalement, on peut tirer des grandes lignes d’une communication de marque qui fonctionne :

  • Un site principal avec des entrées qui sont adaptées aux besoins utilisateurs,
  • La mise en avant des tendances par le biais de rubriques du type “MOST Popular“,
  • La mise en place de pages d’atterrissages variées et la création de pages intérieures propres à chaque contenus pour simplifier la lecture et leur accès,
  • Des mini-sites riches en expérience pour accompagner le calendrier commerciale de la marque, animer son dispositif de communication en ligne et donner envie à sa cible,
  • Un blog pour donner des conseils, communiquer avec ses internautes et anticiper les besoins.

Découvrir le dispositif Vagabond.



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