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Users Experiential


Nouveau site pour AXA

Publié le 19 février, 2009 | par admin

Pour faire patienter les internautes, le leader mondial de la protection financière avait mis un dispositif original en impliquant les internautes.

Axa a dévoilé son nouveau site il y a quelques jours. Très vite on remarque une approche innovante et novatrice des services bancaires et d’assurances sur internet.

On retrouve une navigation centrale animée et des “call to action” imagés par des personnages : “ce que je recherche”, “assurez-vous en ligne”, “trouver un conseiller proche de chez vous”, etc.

Le travail est propre et permet à Axa d’asseoir sa position de leader.

En revanche je trouve des points de blocage sur différents éléments :

  • une navigation par produit peu visible,
  • une animation centrale occupant trop d’espace et très lente,
  • en page intérieure, les sous-menus ne sont pas pratiques.

Toujours dans une démarche participative et d’optimisation, Axa souhaite recueillir les avis des utilisateurs via une enquête très… décevante malheureusement. Les questions sont toutes tournées pour nous faire dire que le site est mieux que ceux de leurs concurrents. Dommage.

Je vous invite à retrouvez l’ensemble de l’analyse de cette mise en ligne sur www.webmarketing-com.com.

En bonus, une campagne TV d’Axa que j’apprécie beaucoup.

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2 Comments

  1. Guillaume

    Ils semblent avoir récupéré l’idée d’une pub argentine ou alors grosse coïncidence : http://www.youtube.com/watch?v=lFz5jbUfJbk


  2. admin

    Merci pour cette information… Décidément Axa me déçoit :)


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