L’expérience utilisateurs

Users Experiential


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AXA - annonce presse + mobile 0

Posted on septembre 27, 2010 by admin

Une belle opération de communication interactive proposée par AXA : un mixte “annonce presse” & “mobile”.

AXA - Application Iphone Service Mobile Auto 1

Posted on mai 04, 2010 by admin

En vidéo pour mieux comprendre :

Pour en savoir plus, rendez-vous sur axa.fr/iphone.

Nouveau site pour AXA 2

Posted on février 19, 2009 by admin

Pour faire patienter les internautes, le leader mondial de la protection financière avait mis un dispositif original en impliquant les internautes.

Axa a dévoilé son nouveau site il y a quelques jours. Très vite on remarque une approche innovante et novatrice des services bancaires et d’assurances sur internet.

On retrouve une navigation centrale animée et des “call to action” imagés par des personnages : “ce que je recherche”, “assurez-vous en ligne”, “trouver un conseiller proche de chez vous”, etc.

Le travail est propre et permet à Axa d’asseoir sa position de leader.

En revanche je trouve des points de blocage sur différents éléments :

  • une navigation par produit peu visible,
  • une animation centrale occupant trop d’espace et très lente,
  • en page intérieure, les sous-menus ne sont pas pratiques.

Toujours dans une démarche participative et d’optimisation, Axa souhaite recueillir les avis des utilisateurs via une enquête très… décevante malheureusement. Les questions sont toutes tournées pour nous faire dire que le site est mieux que ceux de leurs concurrents. Dommage.

Je vous invite à retrouvez l’ensemble de l’analyse de cette mise en ligne sur www.webmarketing-com.com.

En bonus, une campagne TV d’Axa que j’apprécie beaucoup.



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